Oggetti smarriti e segnalazioni

Hai perso un oggetto in uno dei nostri Bus?

Riempite il form con i vostri dati, senza dimenticare la tratta percorsa e la data di viaggio, per segnalare un oggetto smarrito, un disservizio o semplicemente per lasciare un vostro commento sui nostri servizi.
Per quanto concerne la segnalazione del reclamo, il cliente deve specificare le proprie generalità, esporre in modo chiaro l'accaduto e trasmettere eventuale documentazione a corredo del reclamo. La Prestia e Comandè si impegna a rispondere al cliente entro 15 giorni dalla data di ricevimento della segnalazione.

Per quanto concerne gli oggetti rinvenuti sull'autobus, questi vengono inviati alla sede dell'Azienda sita a Palermo in piazza Domenico Peranni n.9 entro le 24 ore successive allo smarrimento dell'oggetto. L'oggetto sarà custodito e tenuto a disposizione del legittimo proprietario che ne faccia richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie a identificarlo, per un periodo massimo di un anno. Passato tale termine di tempo saranno applicate le procedure previste dalla normativa vigente.

Per qualsiasi informazione circa il ritrovamento di oggetti sulle nostre autolinee potete anche contattare i nostri uffici dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00 e il sabato  e la domenica  dalle 9.00 alle 13.00.

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Informativa ex art. 13 D.lgs. 196/2003

La Prestia e Comandè s.r.l., in qualità di titolare del trattamento, desidera informarLa che il D.Lgs. n. 196/03 "Codice Privacy" prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. I dati qui raccolti saranno trattati secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza, previsti dal D.Lgs 196/03, nel rispetto delle idonee misure di sicurezza, per le necessarie comunicazioni aziendali a seguito di Sua segnalazione e non saranno soggetti a diffusione all'esterno. In relazione al trattamento dei Suoi dati, in ogni momento potrà esercitare nei confronti del Responsabile del trattamento dott. Giuseppe Fiorentino, i diritti (richiesta di indicazione sull'origine dei dati personali, sulle finalità e modalità del trattamento; accesso, cancellazione, rettifica; opposizione al trattamento di dati personali che lo riguardano, etc.) specificamente previsti dall'art. 7 del D.Lgs. 196/03 e nelle modalità ivi contemplate.